J'utilise un autre identifiant Apple, comment puis-je résilier mon abonnement ?

Pour consulter l’historique de vos achats, accédez àreportaproblem.apple.com.

Vous ne trouvez pas un prélèvement correspondant sur reportaproblem.apple.com ? Déterminez si vous avez effectué un achat avec un autre compte.

  1. Recherchez les termes « reçu d’Apple » dans vos e-mails.
  2. Recherchez un reçu correspondant au montant indiqué sur votre relevé de compte. 
  3. Sur le reçu, vous pouvez voir l’article acheté et l’identifiant Apple utilisé.
  4. Connectez-vous avec cet identifiant Apple et annulez-lebrowser-icloud-com-mail-apple-receipt-apple-id-callout__2_.png

Contacter l’assistance Apple

Si vous êtes allé sur reportaproblem.apple.com, que vous avez consulté les reçus présents dans vos e-mails et que vous ne savez toujours pas à quoi correspond un prélèvement,contactez l’assistance Apple.

Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 0 sur 0