Si vous avez enregistré votre compte Anghami uniquement avec votre numéro de téléphone local, votre compte sera lié à ce numéro. Lorsque vous voyagez à l'étranger ou que vous changez de carte SIM, vous pourriez rencontrer des difficultés pour accéder à votre compte, car le code de vérification sera envoyé à votre numéro local, qui pourrait ne plus fonctionner à l'étranger.
Dans ce cas, il ne sera malheureusement pas possible de vous connecter uniquement avec votre numéro de téléphone.
Comment résoudre ce problème ?
Pas d’inquiétude ! Il vous suffit de nous contacter et nous vous aiderons à lier votre compte à une adresse e-mail jamais utilisée auparavant sur Anghami.
Une fois l’adresse e-mail ajoutée, vous pourrez vous connecter à tout moment depuis n’importe où en utilisant cet e-mail et un mot de passe, sans dépendre de votre numéro de téléphone.
Quelques points importants :
✅ L’e-mail fourni doit être nouveau et non associé à un autre compte Anghami.
✅ Après l’ajout de l’e-mail, la connexion se fera facilement avec l’e-mail et le mot de passe.
✅ Nous vous conseillons vivement d’ajouter une adresse e-mail à votre compte dès maintenant pour éviter ce type de problème à l’avenir.
Notre équipe d’assistance est à votre disposition si vous avez besoin d’aide. N’hésitez pas à nous contacter via l’application ou sur notre site web.