How can we help?

كيف يمكننا أن نساعدك؟

Comment pourrions nous vous aider?

L'abonnement via mon opérateur a été arrêté, que dois-je faire ?

Dans les 48 heures suivant la date de renouvellement, votre opérateur mobile essaiera de déduire les frais d'Anghami Plus et de renouveler l'abonnement, au cas où vous n'auriez pas assez de crédits, l'abonnement sera suspendu et votre compte passera en gratuit.

Pour réactiver l'abonnement, vous devez procéder comme suit :

1- Assurez-vous d'avoir suffisamment de crédits

2- Annuler l'abonnement actuellement suspendu

3- Abonnez-vous à nouveau

 

Vous trouverez les étapes de désabonnement/abonnement pour chaque opérateur dans cette section : Façons de se réabonner

Si vous avez été facturé et que l'abonnement n'a pas été renouvelé, veuillez nous contacter depuis la section d'aide de l'application mobile ou à support@anghami.com pour vous aider.

Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 0 sur 0

0 Commentaires

Cet article n'accepte pas de commentaires.