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Problème de streaming sur iOS

Si vous rencontrez des problèmes lors de l’utilisation d’Anghami sur iOS (par exemple: ne se charge pas, mise en mémoire tampon, plantage à l’ouverture, etc.), procédez comme suit:

  1. Redémarrez l'appareil en l'éteignant complètement, puis rallumez-le et essayez à nouveau Anghami.
  2. Désinstallez, puis réinstallez l'application: maintenez l'icône Anghami enfoncée sur le bureau jusqu'à ce que toutes les icônes commencent à trembler. Appuyez ensuite sur le petit "x" qui apparaît en haut à gauche de l'icône Anghami et confirmez que vous souhaitez supprimer l'application. Ensuite, réinstallez notre application via l'App Store sur l'appareil.

Remarque:

  • vous pouvez à tout moment restaurer toutes vos chansons téléchargées précédentes en accédant à votre liste de lecture de téléchargements> appuyez sur les 3 points en haut à droite> chansons sur d'autres appareils et téléchargez-les.
  • Si vous rencontrez des difficultés pour restaurer vos téléchargements, veuillez nous en informer afin que nous vous assistions dans cette affaire.
  • Sachez également que la version actuelle d’Anghami nécessite iOS 11 ou une version ultérieure. Si vous utilisez une version iOS inférieure à la version iOS 11, vous devrez mettre à jour votre iOS avant de désinstaller et de réinstaller Anghami. Pour vérifier le système d'exploitation de votre appareil iOS, accédez à Paramètres> Général> À propos de> et à la version.
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