Pourquoi ai-je été facturé après avoir annulé mon abonnement?

Vous avez annulé mais vous avez quand même été facturé?

Si vous avez été débité après l’annulation de votre abonnement Anghami Plus :

  • Vérifiez le statut de votre abonnement dans l’app:

    • S’il est en gratuit, la facturation vient probablement d’un autre compte.

    • S’il est toujours Anghami Plus, répétez l’annulation jusqu’à l’écran de confirmation.

    • Si vous êtes abonné via un opérateur mobile, suivez leur processus ou contactez-les.

📝 À noter:

  • L’annulation doit se faire 2 jours avant la date de renouvellement.

  • Pour annuler: Paramètres > Gérer l’abonnement > Annuler.

  • Besoin d’aide? Contactez-nous avec une capture de votre reçu.

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