Pourquoi ai-je un prélèvement en plus sur ma carte ou facture?

Vous avez vu un prélèvement inattendu sur votre carte, Apple Store ou Google Play ? Voici les raisons possibles :


💳 1. Vérification de la carte bancaire

Si c’est la première fois que vous utilisez votre carte via :

  • Le site d’Anghami

  • Apple Store

  • Google Play

Un petit montant (généralement 0,01 $) peut être débité pour confirmer la validité de la carte.

  • Ce montant est temporaire et est souvent remboursé sous 24 heures

  • Cela peut prendre plus de temps selon la banque

  • Parfois il apparaît comme remboursé ou est supprimé avant même d’être visible

👉 Pour tout retard, contactez directement votre banque.


📄 2. Taxes supplémentaires selon votre pays

Apple et Google peuvent ajouter des taxes selon la réglementation de votre pays.

  • Ces frais ne sont pas ajoutés par Anghami

  • Consultez votre facture ou reçu pour plus de détails via :

    • L’historique Apple ID

    • L’historique Google Play

    • Votre relevé bancaire


🧾 Vous avez encore un doute ?

Consultez vos transactions :

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