Si vous rencontrez des difficultés pour vérifier votre numéro de téléphone ou si votre opérateur ne figure pas dans la liste, cela peut être dû à l'une des raisons suivantes :
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Connexion depuis l'extérieur de la région MENA ou d'un autre pays : Malheureusement, il n'est pas possible de se connecter avec un numéro de téléphone provenant d’un autre pays ou en dehors de la région MENA. Vous ne recevrez pas de code de vérification dans ce cas. Vous devrez vous connecter via votre adresse e-mail ou votre compte Facebook.
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L'ajout d'un numéro de téléphone international n'est pas possible : Seuls les numéros de téléphone de la région MENA peuvent être liés à un compte Anghami. Si vous tentez d'ajouter un numéro international, cela n'est pas pris en charge.
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Dépannage des problèmes de SMS : Si vous êtes dans la région MENA et que vous ne recevez toujours pas le code de vérification, essayez à nouveau et assurez-vous de pouvoir recevoir des SMS de votre opérateur. Dans certains cas, nous devrons peut-être enquêter davantage si le problème persiste.
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Exigence de l'Anghami Plus pour certains opérateurs : Pour les utilisateurs de certains opérateurs comme Orange Tunisie, vous devez être abonné à Anghami Plus pour recevoir le mot de passe à usage unique (OTP) lorsque vous vous connectez avec votre numéro de téléphone. Si vous n'êtes pas abonné à Plus, nous vous recommandons de vous connecter avec votre e-mail ou compte Facebook.
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Utilisation d'un seul numéro de téléphone et e-mail pour votre compte : Nous recommandons toujours que chaque compte dispose d'une adresse e-mail valide et d'un numéro de téléphone personnel. Nous ne recommandons pas d'utiliser un autre numéro de téléphone pour votre compte ou de vous connecter depuis d'autres téléphones, car cela peut entraîner des complications.