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➥ Dépannage de l'application de bureau sur MAC

Des problèmes avec Anghami sur votre application de bureau? Voici ce qu'il faut essayer en premier.

Dépannage de base

Suivez ces étapes une à la fois. Ils peuvent vous aider à résoudre vous-même la plupart des problèmes:

- Fermez l'application de bureau et exécutez-la à nouveau
- Redémarrez l'ordinateur
- Essayez de désinstaller l'application, puis téléchargez / réinstallez-la
- Essayez de mettre à jour le système d’exploitation de votre ordinateur (si disponible).
- Essayez d'utiliser une autre connexion Internet. Si cela fonctionne, vous devrez probablement redémarrer votre routeur.
- Demandez à un ami ou à un membre de la famille qui utilise également l'application de bureau Anghami de se connecter à son compte sur votre appareil. Si tout fonctionne pour eux, le problème vient probablement des paramètres de votre compte. Sinon, c'est probablement un problème avec votre appareil.


Signalez votre problème

Si le dépannage ci-dessus n’aide pas, accédez à Menu> Paramètres> Envoyer les journaux et signalez le problème après l’envoi des journaux pour vérification et transmission à notre ingénieur.

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