Welcome! How can we help?

أهلاً بك كيف يمكننا أن نساعدك؟

Bienvenue! Comment pourrions nous vous aider?

➥ PROGRAMME DE RAPPORT DE BUGS

Trouvez un bug, recevez Anghami Plus!

Anghami récompensera les utilisateurs qui rapportent un bug grave. Les récompenses peuvent varier entre un mois et des années d’Anghami Plus, en fonction de la gravité de la vulnérabilité.

§  NOS RECOMPENSES

·  Une seule récompense sera attribuée par vulnérabilité.

·   Si nous recevons plusieurs rapports pour la même vulnérabilité, la première personne à envoyer un rapport clair recevra une récompense.

·  Nous maintenons une flexibilité dans notre système de récompenses : nous n’avons pas de minimum ou de maximum. Les récompenses sont basées sur la sévérité, l’impact et la qualité du rapport.

▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

§  NOTRE PROGRAMME DE RAPPORT DE BUGS

Pour rendre le rapport de bugs assez rapide, nous avons créé un programme de rapport de bugs pour vous. Il suffit de répondre à toutes les questions ci-dessous et les envoyer par email à l’adresse Feedback@Anghami.com avec le sujet : J’ai trouvé un bug !

 

Merci de bien vouloir répondre à toutes les questions ci-dessous avec autant d’informations possibles :

1.      De quel type de bug s’agit-il ?

 

·   Un bug dans l’application Anghami

·    Un bug dans le web

·    Un bug dans le Lecteur Web

·     Un bug de Plantage

2.      Etes-vous capable de reproduire ce bug ?

Afin de pouvoir fixer le bug, nous devons être en mesure de le reproduire. Avec une description précise de ce qui s’est passé et de ce que vous avez fait, nous pouvons clairement suivre vos actions et reproduire la même situation. Le plus important serait de nous dire comment reproduire ce bug exactement.

3.      Veuillez décrire comment le bug se produit

Merci de bien vouloir nous fournir autant d’informations possibles ; chaque détail compte. Si possible, veuillez attacher des captures d’écran ou des vidéos dans votre message email. Toutes les informations partagées sont à 100% confidentielles et ne sont pas sauvegardées.

4.      Veuillez nous fournir votre adresse électronique et votre numéro de téléphone
Il serait possible que nous ayons plus de questions à vous poser concernant le problème par email ou par téléphone. Pour cette raison, nous vous demandons de nous procurer une adresse électronique valide et un numéro de téléphone.

5.      Qu’arrivera-t-il à mon bug ?

·  Notre équipe de développement examinera les nouveaux rapports de bugs et essayera tout d’abord de déterminer si les informations fournies sont adéquates.

·  Si vous avez fourni un rapport de bug valide, le problème sera accepté pour être testé.

·  Durant le processus de test, nous essayerons de reproduire le problème en utilisant la version actuelle d’Anghami. Si le bug est confirmé, l’équipe de développement l’enregistrera et déterminera sa sévérité.

·  L’équipe de développement essayera de fixer le bug avant la prochaine mise à jour.

Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 0 sur 0
Vous avez d’autres questions ? Envoyer une demande

0 Commentaires

Cet article n'accepte pas de commentaires.