Diverses sont les raisons pour lesquelles Sonos ne reconnaitra pas votre mot de passe:
1. Si vous êtes inscrit(e) sur Anghami à travers Facebook ou Google+, vous aurez besoin d'un mot de passe Anghami pour établir la connexion avec votre appareil Sonos. Pour obtenir un nouveau mot de passe, veuillez réinitialiser votre ancien mot de passe pour ensuite créer un nouveau. Avec votre nouveau mot de passe Anghami, votre problème de connexion avec Sonos devrait être résolu.
2. Vous n'êtes pas abonné(e) à Anghami Plus. Votre système Sonos sera incapable d'établir la connexion avec Anghami au cas où votre abonnement Anghami Plus n'est pas actif.
Comment obtenir l'aide de Sonos?
Vous pouvez être assistés par Sonos directement à travers l'une des options ci-dessous:
· Visitez les Questions Courantes et la documentation sur le produit sur Sonos
· Envoyez un email à Sonos à l'adresse support@sonos.com