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➥ Dépannage Anghami sur iOS

Les étapes suivantes résolvent la plupart des problèmes sur l’application Anghami pour iOS. 

Après chaque étape, merci de bien vouloir tester l’appli. Le problème confronté pourrait être résolu.

1. Veuillez éteindre complètement votre téléphone et bien vouloir le redémarrer.

2. Vérifiez si une mise à jour de l’appli est disponible ; il est possible que vous utilisiez une version plus ancienne.

3. Déconnectez-vous de l’application puis reconnectez-vous :

a. Tapez sur Paramètres du menu de l’appli.

b. Pressez sur Déconnexion

4. Forcez l’arrêt de l’application :

a. Veuillez presser le bouton principal de votre dispositif iOS pour fermer Anghami.

b. Pressez le même bouton deux fois pour voir les applications d’arrière-plan.

c. Pour iOS 6, appuyez sur Anghami jusqu’à ce qu’un cercle rouge apparaisse, puis tapez sur ce cercle.

d. Pour iOS 7, défilez jusqu’à Anghami et balayez vers le haut.

5. Assurez-vous d’avoir de l’espace libre sur votre dispositif en vérifiant les Paramètres de votre dispositif > A propos (About) > Disponible (Available).

6. Basculez entre Wi-Fi, Données Mobiles et Mode Avion.

7. La désinstallation et la réinstallation de l’appli pourrait résoudre votre problème.

Vos Coups de Cœur et Playlists seront sauvegardés, mais vos téléchargements seront enlevés. Vous pouvez les restaurer facilement en activant l’option Téléchargements Automatiques du Menu d’Anghami > Paramètres > Téléchargements Automatiques > Activer.

a. Appuyez sur l’icône de l’application Anghami jusqu’à ce que toutes les autres applis secouent.  

b. Pressez sur « x ».

c. Tapez sur Supprimer.

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