- إذا قمت بالاشتراك عبر أبل ستور/جوجل بلاي:

1. تأكد من أنه تم خصم المبلغ منك
2. انتقل إلى تطبيق أنغامي
3. انتقل إلى الإعدادات > الاشتراكات
4. اضغط على "استعادة الشراء"

إذا لم ينجح الأمر، يرجى التواصل معنا مع صورة للإيصال ورقم حسابك#

- إذا قمت بالاشتراك عبر رصيد هاتفك:

1. تأكد من أنه تم خصم الرصيد منك
2. تأكد مرة أخرى من أن رقم هاتفك مرتبط بحسابك

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، يرجى التواصل معنا وإرسال صورة للإيصال ورقم هاتفك الكامل مع رقم حسابك#