إذا لاحظت وجود خصمين لاشتراك أنغامي على حسابك في Apple، لا تقلق — اتبع الخطوات التالية لحل المشكلة:
✅ الخطوة 1: التحقق من الاشتراكات النشطة
قم بزيارة صفحة الاشتراكات في Apple وتأكد من وجود اشتراك واحد فقط في أنغامي بلس.
✅ الخطوة 2: إلغاء الاشتراك المكرر
إذا كان لديك اشتراكان:
-
قم بإلغاء أحدهما من صفحة الاشتراكات.
-
تأكد من الاحتفاظ بالاشتراك الذي ترغب في استخدامه.
✅ الخطوة 3: طلب استرداد المبلغ من Apple
للحصول على استرداد للخصم الثاني، تواصل مع دعم Apple مباشرة من خلال هذا الرابط.
ℹ️ ملاحظة: أنغامي لا يمكنها إصدار أي استرداد للمبالغ المدفوعة عبر Apple، حيث يتم ذلك حصريًا من خلال Apple.