للاطلاع على سجل مشترياتك، انتقل إلىreportaproblem.apple.com.
لا يمكنك العثور على رسم مطابق على reportaproblem.apple.com؟ تحقق مما إذا كنت قد استخدمت حسابًا آخر لإجراء عملية شراء.
- ابحث في بريدك الإلكتروني عن الكلمات التالية: "إيصال من Apple".
- ابحث عن الإيصال الذي يطابق المبلغ الذي تراه في كشف حساب فواتيرك.
- اطَّلع في الإيصال على ما تم شراؤه، وكذلك Apple ID الذي تم استخدامه.
- سجل دخول بهذا الحساب وقم بإلغاء الإشتراك يدوياً
الاتصال بدعم Apple
إذا انتهيت من مراجعة reportaproblem.apple.com والإيصالات التي تم إرسالها إليك عبر البريد الإلكتروني، ولا تزال مع ذلك غير متأكد من سبب تحصيل الرسوم منك، يمكنك الاتصال بدعم Apple.