لماذا تم خصم رسوم بعد إلغاء الاشتراك؟

هل قمت بإلغاء اشتراكك وتم الخصم بعد ذلك؟

إذا تم خصم مبلغ من حسابك بعد الإلغاء، اتبع الخطوات التالية:

  • تحقق من حالة الاشتراك في التطبيق:

    • إذا ظهرت "مجاني"، قد يكون الخصم من حساب آخر نشط.

    • إذا ظهرت "أنغامي بلس"، أعد عملية الإلغاء وتأكد من إتمام كل الخطوات حتى التأكيد.

    • إذا كنت مشتركًا عبر مشغل الهاتف، اتبع خطوات الإلغاء الخاصة بهم أو تواصل معهم.

📝 ملاحظات مهمة:

  • يجب الإلغاء قبل يومين على الأقل من تاريخ التجديد.

  • للإلغاء: الإعدادات > إدارة الاشتراك > إلغاء الاشتراك.

  • لمزيد من المساعدة، تواصل معنا وأرفق صورة من إيصال الدفع.

هل كان هذا المقال مفيداً؟
0 من 1 وجدوا هذا مفيداً