How can we help?

كيف يمكننا أن نساعدك؟

Comment pourrions nous vous aider?

لقد ألغيت مسبقاً ولكن تم تجديد الإشتراك

لقد ألغيت مسبقاً ولكن تم تجديد الإشتراك 

إذا تم تجديد الإشتراك بعد  إلغاء اشتراكك، يمكنك التحقق من حالة اشتراكك من إعدادات التطبيق:

  1. إذا ظهر الاشتراك مجانًا ، لن يتم تحصيل المبلغ لهذا الحساب. من المحتمل أن تكون هذه الرسوم من حساب آخر لديه اشتراك فعال في أنغامي بلاس. تحقق من حساباتك الأخرى وقم بإلغاء الاشتراك لتجنب أي تجديد لاحق.
  2. إذا كان الاشتراك يظهر أنك على أنغامي بلاس ، فكرر نفس العملية مرة أخرى لإلغاء اشتراكك الحالي وتأكد من وصولك إلى شاشة التأكيد النهائية.
  3. إذا كان الاشتراك يظهر أن لديك أنغامي بلاس من خلال شركة الإتصالات أو جهة أخرى مثال بايبل ، قد تحتاج إلى اتباع التعليمات لإلغاء هذا الاشتراك عند الإلغاء أو الاتصال مباشرة بقسم المساعدة هذه الشركة وطلب والإلغاء. 

 

ملاحظات

  • يجب أن تكون قد ألغيت قبل يومين من تاريخ التجديد.
  • لإلغاء اشتراكك ، يجب عليك الانتقال إلى إعدادات التطبيق> إدارة الاشتراك> إلغاء الاشتراك 
  • إذا لم تتمكن من العثور على اشتراكك الثاني مرة أخرى ، اتصل بنا مباشرة من التطبيق من قسم المساعدة وإرفق صورة لأحدث إيصال وصلك لمساعدتك في الإلغاء.
هل كان هذا المقال مفيداً؟
0 من 0 وجدوا هذا مفيداً
هل لديك أسئلة أخرى؟ إرسال طلب

0 تعليقات

المقال مغلق أمام التعليقات.