How can we help?

كيف يمكننا أن نساعدك؟

Comment pourrions nous vous aider?

يتم حذف الأغاني التي تم تحميلها من تلقاء نفسها؟ اتبع هذه التعليمات

تنظيف الذاكرة لتطبيقنا ، أو تمكين تحميل التطبيقات غير المستخدمة سيتم حذف الأغاني التي حملتها مسبقاً 

لتجنب حدوث هذه المشكلة على جهازك ، يرجى الانتقال إلى إعدادات جهازك / أيتونز ومتجر التطبيقات / إلغاء تحميل التطبيقات غير المستخدمة والتأكد من تعطيلها. إذا كان لديك أي تطبيق تابع لجهة خارجية ينظف ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيقنا ، يرجى تعطيله لأنغامي. سيؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيقنا إلى حذف الأغاني المحملة على حسابك.

لاستعادة الأغاني المحملة مرة أخرى إلى حسابك ، يرجى تعطيل هذا الخيار في أقرب وقت ممكن والانتقال إلى إعدادات التطبيق لدينا وتمكين خيار التحميل التلقائي لاستعادة الأغاني التي تم تنزيلها مسبقًا مرة أخرى إلى حسابك.

  • إذا تم تعطيل هذا الخيار بالفعل وليس لديك تطبيق تابع لجهة خارجية لتنظيف ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيقنا ، يرجى الاتصال بنا مباشرة للتحقق من المسألة على الفور.
هل كان هذا المقال مفيداً؟
0 من 0 وجدوا هذا مفيداً
هل لديك أسئلة أخرى؟ إرسال طلب

0 تعليقات

المقال مغلق أمام التعليقات.