إذا لاحظت اختفاء الأغاني المحمّلة من التطبيق، فغالبًا ما يكون السبب إعدادات في جهازك أو تطبيقات خارجية تقوم بتنظيف التخزين.
🚫 ما الذي يسبب هذه المشكلة؟
-
تفعيل خيار إزالة التطبيقات غير المستخدمة تلقائيًا
-
استخدام تطبيق خارجي يقوم بتنظيف الكاش للتطبيقات
-
الجهاز يحاول تفريغ الذاكرة تلقائيًا
✅ كيفية حل المشكلة
-
ادخل إلى الإعدادات > متجر التطبيقات
-
عطّل خيار Offload Unused Apps
-
تأكد من عدم وجود تطبيق يقوم بتنظيف كاش تطبيق أنغامي
-
لا تقم بمسح الكاش لتطبيق أنغامي يدويًا
🔄 كيفية استعادة التنزيلات
-
افتح قائمة التنزيلات داخل التطبيق
-
اضغط على النقاط الثلاث في الزاوية العلوية
-
اختر “أغاني من أجهزة أخرى”
-
قم بإعادة تحميل الأغاني