ظهرت لي رسالة "Regrant Failed" عند محاولة استعادة اشتراكي عبر أبل

إذا ظهرت لك رسالة الخطأ "Regrant Failed"، فعلى الأرجح أنك استخدمت حسابين مختلفين من Apple ID عند تحميل التطبيق وشراء الاشتراك.

الأسباب

  • قمت بتحميل التطبيق باستخدام Apple ID مختلف عن الذي اشتريت به الاشتراك.

  • تستخدم الآن Apple ID مختلف عن الذي تم به الاشتراك بـأنغامي بلس.

هذا الخلل صادر من أبل وليس من أنغامي.

الحلول

الخيار 1:

  • احذف التطبيق.

  • سجّل الخروج من App Store.

  • سجّل الدخول بـ Apple ID الذي استخدمته للشراء.

  • أعد تحميل التطبيق.

  • استعد الاشتراك من الإعدادات.

الخيار 2:

  • اضغط على الاشتراك بدل الاستعادة، باستخدام نفس Apple ID المرتبط بالشراء.

  • لن تُخصم رسوم جديدة — أبل سيكتشف اشتراكك الحالي.

  • قد تحتاج لإعادة تثبيت التطبيق بعد تسجيل الدخول بالـ Apple ID الصحيح.

إذا لم تُحل المشكلة، يُرجى التواصل مع دعم أبل لحلها.

هل كان هذا المقال مفيداً؟
0 من 0 وجدوا هذا مفيداً