إذا كنت تواجه مشاكل في تطبيق أنغامي على كمبيوترك الماك، جرب الخطوات التالية — فهي تحل معظم المشكلات الشائعة.
✅ خطوات الحل الأساسية:
-
أغلق التطبيق وافتحه مرة أخرى
-
أعد تشغيل الكمبيوتر
-
احذف التطبيق وثبّته من جديد
-
تحقق من وجود تحديث لنظام macOS وقم بتثبيته
-
جرّب الاتصال بشبكة إنترنت مختلفة (وإذا نجح، أعد تشغيل جهاز الراوتر)
-
اطلب من صديق أو أحد أفراد العائلة تجربة الدخول بحسابهم على جهازك
-
إذا نجح معهم، المشكلة قد تكون في إعدادات حسابك
-
إذا لم تنجح، فالمشكلة غالباً من جهازك
-
🛠 الإبلاغ عن المشكلة:
إذا استمرت المشكلة:
-
اذهب إلى القائمة > الإعدادات > إرسال السجلات
-
أضف وصفاً بسيطاً للمشكلة
-
وسنتابع الحالة مع فريقنا الفني