Welcome! How can we help?

أهلاً بك كيف يمكننا أن نساعدك؟

Bienvenue! Comment pourrions nous vous aider?

➥ برنامج التبليغ عن الأخطاء

إكتشف خطأ، واحصل على أنغامي بلاس!

 

أنغامي ستهدي المستخدمين الذين يبلّغون عن خطأ مؤكد، مكافآت تترواح بين شهور إلى سنين من أنغامي بلاس استناداً على جدية الخطأ ومدى تأثيره على التطبيق.

 

■ مكافآت أنغامي 

 

سيتم منح مكافآة واحدة فقط للخطأ 

إذا وصلنا أكثر من بلاغ لنفس الخطأ، ستم منح المكافآة لأول شخص يبلغ عن الخطأ بطريقة واضحة 

سنحافظ على المرونة بالنسبة لنظام المكافآت، ، وليس لدينا حد أدنى/ أقصى، تعتمد المكافآت على الخطورة، التأثير،وجودة ووضوح تقرير التبليغ

 

 برنامج التبليغ عن الأخطاء

للتبليغ عن الخطأ بأسرع وقت ممكن، صنعنا لك برنامج للتبليغ عن الاأخطاء. كل ما عليك فعله هو الإجابة على كل الأسئلة أدناه وإرساها ببريد إلى 

Feedback@Anghami.com 

واكتب في عنوان الرسالة

 I found a bug!  

الرجاء الإجابة على كل الأسئلة أدناه مع إضافة أكثر عدد ممكن من المعلومات:

 

١. ما هو نوع الخطأ؟

 خطأ في تطبيق أنغامي

خطأ في موقع أنغامي 
خطأ في الويب بلاير 
خطأ عطل

 

٢. هل يمكنك استنتاج الخطأ؟ 

حتى يتسنى لنا إصلاح الخطأ، نحنا بحاجة لإستنتاجه. بوصف دقيق منك، يمكننا بوضوح متابعة نفس خطواتك واعادة خلق نفس الوضع. ولكن الاهم هو اخبارنا بشكل دقيق كيف وصلت ليظهر لك الخطأ

 

٣. وصف كيفية حدوث الخطأ؟ 

يرجى تزويدنا بعلومات قدر الإمكان، كل تفصيلة تحتسب. أن أمكن، إرفاق صورة أو فيديو مع رسالتك، جميع المعلومات التي تشاركها معنا هي 100٪ سرية ولن يتم حفظها

٤. تزويدنا بالالبريد الإلكتروني الذي استخدمته أثناء التسجيل على أنغامي ورقم هاتفك

قد نحتاج إلى طرح المزيد من الأسئلة حول الخطأ عبر رسالة أو اتصال لذلك نحن بحاجة إلى البريد الالكتروني ورقم هاتف للتواصل معك

 

٥. ماذا سيحصل بعد ذلك للخطأ؟ 

 

فريق الخبراء والتطوير المختص بهذه المسائل في أنغامي سينظر في التقرير المقدم وسيحاول أولا أن يحدد ما إن كانت المعلومات المقدمة كافية 

إذا كنت قد قدمت تقريرا صحيحا عن الخطأ، سيتم قبول التبليغ لإجراء المزيد من التجارب 

خلال عملبة التجارب، سنحاول استنتاج الخطأ بإستخدام الاصدار الحالي من تطبيق أنغامي. إذا تأكد وجود الخطأ، فريق الخبراء والتطوير سيحدد مدى أهميته وخطورته

فريق الخبراء والتطوير سيحاول اصلاح الخطأ قبل الإصدار المقبل من تطبيق أنغامي

 

هل كان هذا المقال مفيداً؟
0 من 0 وجدوا هذا مفيداً
هل لديك أسئلة أخرى؟ إرسال طلب

0 تعليقات

المقال مغلق أمام التعليقات.