Welcome! How can we help?

أهلاً بك كيف يمكننا أن نساعدك؟

Bienvenue! Comment pourrions nous vous aider?

سياسة إستعادة المبلغ

 عندما تقوم بإلغاء إشتراكك بخدمة أنغامي بلاس، ستتمكن من الاستمرار بإستخدام ميزات أنغامي بلاس إلى أن يحين موعد التجديد. بعد إنتهاء هذه الفترة، لن تتمكن من الاستفادة من ميزات أنغامي بلاس كتحميل الأغاني والاستماع إليها من دون انترنت. 

سياسة إستعادة المبلغ تشمل: 

عدم إعادة المال في الاشتراكات الشهرية: 

 إن إشتركت بأنغامي بلاس الاشتراك الشهري، بإمكانك الإلغاء في أي وقت، ولكن لن تتمكن في أي حالة من إسترجاع المبلغ

  • لا يمكن أن تطلب أي محاولة لإستعادة المبلغ  إذا كنت قد بدأت في استخدام اشتراكك
  • لن تقوم أنغامي بإسترجاع أي مبلغ لأي قيمة إشتراك من إشتراكك الحالي. لمنع أي إشتراك من التجديد، يرجى إلغاء التجديد التلقائي قبل ٤٨ ساعة من موعد التجديد
  • لا يمكن إسترجاع مبلغ أي نوع من البطاقات على أنغامي
 
إن اشتركت بأنغامي بلاس عن طريق طرق ثالث (ايتيونز - جوجل بلاي)، ستحتاح للتواصل معهم مباشرة للحصول على معلومات حول سياسة إسترجاع المبلغ

 

 طلب إستعادة المبلغ من ايتيونز: 

 الاشتراكات  بخدمة أنغامي بلايس على أجهزة آبل تتم عبر ايتيونز، لذا كل المعلومات المالية يتم التعامل معها من قبل قسم المساعدة في ايتيونز. 

على الرغم من أن سياسة شركة آبل تفرض عدم إمكانية إستعادة المبلغ، إلا أنها تقوم بإعادة المبلغ في بعض الحالات الإستثنائية.

 

طلب إستعادة المبلغ من جوجل بلاي: 

 شتراكات  بخدمة أنغامي بلايس على أجهزة الاندرويد تتم عبر جوجل بلاي، لذا كل المعلومات المالية يتم التعامل معها من قبل قسم المساعدة في جوجل بلاي

 لطلب إستعادة المبلغ، يمكن التواصل معهم مباشرة على

https://support.google.com/googleplay/

 

شركة أنغامي ممكن أن تقوم بتعديل هذه السياسة لأي سبب من الأسباب. لذا يرجى مراجعة هذه السياسة بشكل دوري 

هل كان هذا المقال مفيداً؟
0 من 0 وجدوا هذا مفيداً
هل لديك أسئلة أخرى؟ إرسال طلب

0 تعليقات

المقال مغلق أمام التعليقات.