إذا واجهت مشاكل في تطبيق أنغامي، يمكنك إرسال تقارير الأعطال لمساعدتنا في التحقيق وحل المشكلة.
يمكنك إرسال السجلات بطريقتين:
🔹 الطريقة 1: من جهاز iPhone
-
افتح تطبيق الإعدادات
-
اذهب إلى الخصوصية والأمان
-
اضغط على التحليلات والتحسينات
-
اختر بيانات التحليلات
-
ابحث عن أحدث ملف يحتوي على Anghami
-
اضغط مطولاً لنسخ كامل النص
-
أرسل النص في بريد إلكتروني لفريقنا
🔹 الطريقة 2: باستخدام الكمبيوتر
■ من Windows:
-
قم بمزامنة iPhone أو iPad مع iTunes
-
افتح Windows Explorer
-
انسخ هذا المسار والصقه في شريط العنوان:
-
افتح مجلد جهازك
-
ابحث عن آخر ملف عطل خاص بأنغامي
-
أرسل الملف لنا كمرفق
■ من Mac:
-
قم بمزامنة iPhone أو iPad مع Finder
-
افتح Finder > انتقال > الانتقال إلى المجلد (أو اضغط Shift + Command + G)
-
أدخل هذا المسار:
-
افتح مجلد جهازك
-
ابحث عن أحدث ملف عطل خاص بأنغامي
-
أرفق الملف وأرسله لنا