إذا كنت تواجه مشكلة في التطبيق، فإن إرسال ملفات السجل يساعد فريقنا في التحقق منها وحلها.
🔹 1. إذا كنت تستطيع تسجيل الدخول
-
افتح تطبيق أنغامي
-
اذهب إلى مكتبتي
-
اضغط على الإعدادات > اتصل بنا
-
أضف تفاصيل المشكلة التي تواجهها
-
اضغط إرسال — سيتم إرسال ملفات السجل تلقائيًا
🔹 2. إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول
-
من شاشة تسجيل الدخول، اضغط على هل تحتاج مساعدة؟ في الأعلى
-
أدخل اسمك ووصفًا للمشكلة
-
أرسل النموذج — وسيتم إرسال ملفات السجل الخاصة بتطبيقك مباشرة