إذا لم تتمكن من توصيل حسابك في أنغامي بجهاز Sonos، قد يكون السبب في أحد الأمور التالية:
🔑 الحساب تم إنشاؤه عبر فيسبوك أو جوجل:
إذا سجلت دخولك باستخدام فيسبوك أو جوجل، تحتاج إلى تعيين كلمة مرور لحسابك على أنغامي. أعد تعيين كلمة المرور واختر واحدة جديدة، ثم سجّل دخولك إلى Sonos باستخدام بريدك الإلكتروني وكلمة المرور الجديدة.
⭐ عدم الاشتراك في أنغامي بلس:
تحتاج إلى اشتراك فعال في أنغامي بلس حتى تتمكن من استخدام Sonos مع أنغامي.
🆘 هل تحتاج للمساعدة من Sonos؟
يمكنك التواصل مع دعم Sonos مباشرة من خلال:
-
زيارة الأسئلة الشائعة من Sonos
-
أو عبر البريد الإلكتروني: support@sonos.com