إذا كنت تواجه مشاكل في تطبيق أنغامي على جهاز iPhone أو iPad، جرّب الخطوات التالية. تأكد من اختبار التطبيق بعد كل خطوة:
🔧 خطوات الحل الأساسية:
-
أعد تشغيل الجهاز بالكامل
أطفئ الجهاز ثم شغّله من جديد -
تحقق من وجود تحديث للتطبيق
افتح متجر App Store وابحث عن تحديث لأنغامي -
تسجيل الخروج وإعادة الدخول
-
اذهب إلى مكتبتي > الإعدادات
-
اضغط تسجيل الخروج ثم سجّل الدخول من جديد
-
-
إغلاق التطبيق بالقوة
-
اضغط زر الرئيسية مرة واحدة
-
اضغط مرتين لإظهار التطبيقات بالخلفية واسحب أنغامي لأعلى
-
-
تحقق من المساحة المتاحة
اذهب إلى الإعدادات > عام > حول > المساحة المتاحة -
بدّل بين الشبكات
جرّب التبديل بين الواي فاي، البيانات، ووضع الطيران -
إعادة تثبيت التطبيق
أحيانًا حذف التطبيق ثم تثبيته من جديد يحل المشكلة
⚠️ لا تقلق – الإعجابات والقوائم محفوظة
لكن سيتم حذف الأغاني المحمّلة، ويمكنك استعادتها من:
قائمة التنزيلات > الثلاث نقاط (⋮) > الأغاني على أجهزة أخرى
لحذف التطبيق:
-
اضغط مطولًا على أيقونة التطبيق
-
عند اهتزاز الأيقونات، اضغط "X"
-
ثم اضغط حذف